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Política de privacidad del portal de familias

Versión 1 · agosto de 2026

1 · La idea clave: dos capas de datos

Los datos del alumno (identificativos, evaluaciones, asistencia, boletines, fotos, comunicaciones) son tratados por su centro educativo, que es el responsable del tratamiento. VitaKids actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD): los tratamos exclusivamente por cuenta del centro y siguiendo sus instrucciones. En esta política, «el alumno» es la persona cuyos datos se consultan: tu hijo o hija, un menor a tu cargo o tú mismo, si eres alumnado adulto de una academia.

Los datos de tu propia cuenta (email, clave, aceptaciones, sesiones) los trata VitaKids como responsable, porque son necesarios para darte un acceso seguro.

2 · Quién es VitaKids

Tammes Servicios Profesionales, S.L. · CIF B72887490 · Murcia (España). Canal de privacidad y ejercicio de derechos: info@vitakids.es.

3 · Qué datos tratamos

4 · Para qué y con qué base jurídica

Comunicaciones comerciales: solo las recibirás si las autorizas expresamente mediante casillas específicas, separadas y opcionales — una para las novedades de tu centro y otra para las de VitaKids —, por medios electrónicos (correo electrónico, SMS o notificaciones de la aplicación), revocables en cualquier momento desde tu perfil. Sin esa autorización, no usamos tus datos con fines publicitarios.

5 · Estadísticas agregadas y anónimas

Podemos elaborar información agregada e irreversiblemente anonimizada — que no permite identificarte a ti, al alumno ni a un centro concreto — con fines estadísticos: comparativas de sector que ayudan a los centros a mejorar, mejora del propio servicio y estudios de tendencias. La preparación de esos agregados se ampara en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), con salvaguardas como umbrales mínimos de agregación; una vez anonimizada de forma irreversible, la información deja de ser un dato personal.

6 · De dónde proceden los datos

Del centro (que registra a los alumnos y sus contactos) y de ti (al activar la cuenta y usar el portal).

7 · Quién puede acceder a los datos

El personal autorizado de tu centro y tú. Para operar el servicio nos apoyamos en categorías de proveedores que actúan como encargados o subencargados, con contrato y garantías RGPD: alojamiento de la plataforma y de la base de datos en la Unión Europea, envío del correo transaccional y almacenamiento y entrega de archivos. Puedes solicitar la lista actualizada de encargados en info@vitakids.es. No cedemos datos a otros terceros, salvo obligación legal.

8 · Transferencias internacionales

Los datos se alojan y tratan en la Unión Europea. Si algún proveedor implicase en el futuro una transferencia fuera del EEE, se haría únicamente con las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo) y actualizaríamos esta política.

9 · Cuánto tiempo conservamos los datos

10 · Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@vitakids.es; podremos pedirte una verificación razonable de identidad, y respondemos en el plazo máximo de un mes. Cuando el derecho afecte a datos del alumno tratados por cuenta del centro, el responsable es el centro: te lo canalizaremos y le daremos soporte, y puedes dirigirte a él directamente.

11 · Tratamiento automatizado

El servicio utiliza tratamiento automatizado de datos como parte de su funcionamiento normal — cálculos, medias y comparativas, avisos y recordatorios, generación de informes y funciones asistidas por algoritmos o inteligencia artificial — y podrá incorporar nuevas funciones de este tipo, dentro de las finalidades de esta política, sin necesidad de autorización adicional. Las decisiones que produzcan efectos jurídicos o te afecten de modo significativo no se adoptan de forma exclusivamente automatizada: existe siempre intervención humana del centro o de VitaKids.

12 · Menores y alumnado adulto

La cuenta del portal es siempre de una persona mayor de edad. Los datos de los alumnos menores se tratan por cuenta de su centro, que mantiene la relación con la familia y recaba, cuando procede, los consentimientos necesarios (por ejemplo, para el uso de imágenes). El alumnado adulto de academias accede a sus propios datos.

13 · Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo — cifrado de las comunicaciones, control de accesos y de sesiones, y copias de seguridad — y las revisamos periódicamente.

14 · Cookies

El portal utiliza únicamente cookies técnicas imprescindibles para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de analítica de terceros en el portal de familias.

15 · Cambios de esta política

Cada versión se identifica con número y fecha. Publicaremos aquí la vigente y, si el cambio es relevante, lo anunciaremos en el portal.

16 · Reclamaciones

Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Nos gustaría, eso sí, tener antes la oportunidad de resolverlo en info@vitakids.es.